Si votre logiciel Articulate continue de s'exécuter de façon erratique, exécuter une réparation d'Articulate Studio '09.
Si des problèmes persistent, vous aurez besoin de réparer les logiciels reliés à Articulate Studio '09: Microsoft.NET Framework, Microsoft Office et Adobe Flash Player. Remarque importante : veuillez désactiver votre programme antivirus avant d'exécuter ces étapes.
Merci d'exécuter les étapes suivantes en fonction du système d'exploitation Windows installé sur votre ordinateur:
Windows 7
- S'assurer que Microsoft.NET Framework 3.5.1 est activé. Voici comment :
- Cliquer sur Démarrer > Panneau de configuration > Programmes et Fonctionnalités,
- Cliquer sur le lien Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows dans la fenêtre de navigation à gauche
- S'assurer que la case correspondant à Microsoft.NET Framework 3.5.1 est bien cochée. Si non, l'activer et cliquer sur OK.
- Ensuite, dans la fenêtre Programmes et fonctionnalités, désinstaller Articulate Studio '09
- Egalement dans cette même fenêtre, sélectionner Microsoft Office dans la liste des programmes et cliquer sur le bouton Modifier.
- L'installeur lancé, choisir l'option Réparer et suivre les invites.
- Redémarrer l'ordinateur.
- A partir d'Internet Explorer, désinstaller Adobe Flash Player comme il est décrit dans cet article d'Adobe.
- A partir de ce même navigateur, installer une nouvelle copie d'Adobe Flash Player.
- Résinstaller Articulate Studio '09 par un clic droit sur le fichier d'installation et en sélectionnant Exécuter en tant qu'administrateur (vous pouvez télécharger une nouvelle version en cliquant ici).
Windows Vista
- Télécharger et installer la version appropriée de Microsoft.NET Framework 3.5 selon votre version de Windows Vista
- Cliquer sur Démarrer > Panneau de configuration > Programmes > Programmes et fonctionnalités et désinstaller Articulate Studio '09
- Egalement dans cette même fenêtre, sélectionner Microsoft Office dans la liste des programmes et cliquer sur le bouton Modifier.
- L'installeur lancé, choisir l'option Réparer et suivre les invites.
- Redémarrer l'ordinateur.
- A partir d'Internet Explorer, désinstaller Adobe Flash Player comme il est décrit dans cet article d'Adobe.
- A partir de ce même navigateur, installer une nouvelle copie d'Adobe Flash Player.
- Résinstaller Articulate Studio '09 par un clic droit sur le fichier d'installation et en sélectionnant Exécuter en tant qu'administrateur (vous pouvez télécharger une nouvelle version en cliquant ici).
Windows XP/2003
- Télécharger et lancer Microsoft.NET Framework Cleanup Toll pour exécuter une désinstallation complète et propre de Microsoft.NET Frameworks.
- Télécharger et installer la version appropriée de Microsoft.NET Framework 2.0 selon votre système d'exploitation:
- Cliquer sur Démarrer > Panneau de configuration > Ajouter ou supprimer programmes et désinstaller Articulate Studio '09
- Egalement dans cette même fenêtre, sélectionner Microsoft Office dans la liste des programmes et cliquer sur le bouton Modifier.
- L'installeur lancé, choisir l'option Réparer et suivre les invites.
- Redémarrer l'ordinateur.
- A partir d'Internet Explorer, désinstaller Adobe Flash Player comme il est décrit dans cet article d'Adobe.
- A partir de ce même navigateur, installer une nouvelle copie d'Adobe Flash Player.
- Résinstaller Articulate Studio '09 par un clic droit sur le fichier d'installation et en sélectionnant Exécuter en tant qu'administrateur (vous pouvez télécharger une nouvelle version en cliquant ici).
Windows 2000
- Télécharger et lancer Microsoft.NET Framework Cleanup Toll pour exécuter une désinstallation complète et propre de Microsoft.NET Frameworks.
- Télécharger et installer Microsoft.NET Framework 2.0.
- Cliquer sur Démarrer > Panneau de configuration > Ajouter ou supprimer programmes et désinstaller Articulate Studio '09
- Egalement dans cette même fenêtre, sélectionner Microsoft Office dans la liste des programmes et cliquer sur le bouton Modifier.
- L'installeur lancé, choisir l'option Réparer et suivre les invites.
- Redémarrer l'ordinateur.
- A partir d'Internet Explorer, désinstaller Adobe Flash Player comme il est décrit dans cet article d'Adobe.
- A partir de ce même navigateur, installer une nouvelle copie d'Adobe Flash Player.
- Résinstaller Articulate Studio '09 par un clic droit sur le fichier d'installation et en sélectionnant Exécuter en tant qu'administrateur (vous pouvez télécharger une nouvelle version en cliquant ici).
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